I love NYK - Stolt ambassadör

Alla är vi viktiga ambassadörer för Nyköping.

När alla vi som bor i Nyköping ger ett gott värdskap och personliga berättelser om platsen, då skapas den allra bästa marknadsföringen. Upplevelser och minnen som är speciella för var och en gör Nyköping till en plats att vara stolt över att vistas i, för invånare och besökare. Som stolt Nyköpingsbo gör du på köpet Nyköping ännu mer attraktivt.

Satsningen på ambassadörskap

Vid sidan av stadsplanering och arbetet med att bevara och skapa en attraktiv stadskärna, arbetar Nyköping Turism med de mjuka värdena som service och bemötande, där ambassadörskapet ingår i syfte att öka Nyköpings attraktionskraft.

Bakgrund

Ett önskemål om en ambassadörsutbildning kom från Nyköpings besöksnäring redan i samband med att en ny besöksnäringsstrategi skrevs 2017. Därefter har kommunen tillsammans med besöksnäringen gjort omvärldsbevakning och bland annat ett studiebesök till Röros i Norge.

Våren 2020 hölls en pilotutbildning för en grupp verksamheter inom besöksnäringen och feedback samlades in. På grund av Corona-pandemin flyttades lanseringen av satsningen och ett nytt grepp togs, denna gång även riktad till Nyköpingsbor.

Syfte

Ett välkomnande bemötande och en god service ger nöjdare kunder som återkommer och pratar gott om platsen. Nyköping är en av Sveriges äldsta städer och att använda vår unicitet som konkurrensfördel gör platsen mer attraktiv, intressant och ihågkommen.

Om vi också får mer kunskap om våra ”grannar” och Nyköping som resmål och dessutom säljer in varandra, skapar det mervärden för alla – både verksamheter och kunder.

Mål för satsningen

Förståelse och insikt om att vara ambassadör för Nyköping
Ökad kunskap om Nyköping som resmål och destination
Ge inspiration och verktyg för att kunna berätta mer om Nyköping och ge mer målgruppsanpassad och individuell information och inspiration till besökare
Förståelse av storytelling och kunskap att använda berättande som verktyg samt platsen och dess historia som konkurrensmedel.

Filmen nedan vill förmedla en känsla om hur det personliga berättandet kan skapa minnen och en längtan att komma tillbaka till en speciell plats.

Tack för att du välkomnar besökare hit.

Du som bjuder på dig själv och ger av dina personliga tips om Nyköping.
Du som ger någon annan minnen för livet.

Skapa en topp 5-lista

Vilka är dina fem bästa tips om Nyköping? Med en topp 5-lista blir det enkelt att dela med sig av sina favoriter. Som lite hjälp på traven hittar du här en topp-5-lista att ta hjälp av när du gör din egen lista.

Prova dig fram! Ta med familjen eller vännerna ut för att testa vad som platsar på just er topp-5-lista.
Lista det som flest kommer fråga om först. Det kanske är restauranger, caféer, aktiviteter, museum eller saker att hitta på tillsammans med barn.
Låtsas att en besökare från någon annan plats stannar till och frågar dig vad som är typiskt för Nyköping. Vad svarar du då?
Om du själv var besökare i Nyköping, vad skulle du inte vilja missa? Vad skulle du vilja bära med dig efter ett besök här?
Följ Nyköpingsguiden på Instagram och Facebook. Där kan du hitta inspiration och tips! Kanske hittar du någon ny favorit att själv upptäcka?

Dela med dig av dina tips

Bli ambassadör för Nyköping! Gör som flera Nyköpingsbor och ta chansen att dela dina personliga tips på Nyköpingsguidens webb och sociala medier. Läs mer om Stolt ambassadör och hur du deltar på Nyköpingsguiden

Öva på att bli bäst

Arbetar du med service och bemötande?
Här är tre enkla tips för att vässa ambassadörskapet.

fyll på med kunskap om Nyköping som plats, historia och sevärdheter. Se historiefilmerna nedan och gör en quiz om Nyköping till personalen
fem tips på besöksmål, matställen eller utflykter för olika målgrupper, är alltid bra att ha i bakfickan. Prata med personalen om vilka tips just ni har att dela med er av till besökare
rekommendera dina grannar! Få koll vilka som finns på vägen till just dig, i närheten eller vid de besöksmål du tipsar om. Gör en affisch där din verksamhet berättar vilka just nu vill skicka vidare besökare till, exempelvis om ni har stängt.

Se filmerna och lär dig mer om Nyköpings spännande historia.

Visa karta