Frågor och svar

Hur gör jag om det blir problem med taggen/läsaren efter lokalbokningens öppettider?
Kontakta jouren 08-454 22 03. Det kan medföra en kostnad vid handhavande fel och det kan vara en viss väntetid innan jouren är på plats.

Vart köper jag och registrerar en tagg till gymnastiksalen?
Hos servicecentret i entréhallen på Rosvalla. Adress: Idrottsvägen, Nyköping

Vad kostar en tagg?
70 SEK. Taggen är personlig. Vi återlöser inte köpta taggar.

När jag kan senast avboka en lokal som jag hyrt?
Senast en vecka innan inbokat tillfälle om det inte avser en match, arrangemang eller festlokal.

Vad gäller i era lokaler? 
Här hittar du ordningsreglerna för våra gymnastiksalar, träningshallar och mötesrum.

Här hittar du ordningsreglerna för vår festlokal, Stora Träffen. 

Hur gör jag om jag kommer till lokalen och ser att något är sönder?
Kontakta lokalbokningen direkt antingen via e-post eller telefon 0155-24 89 10. Om lokalbokningen har stängt, ta en bild och skicka till lokalbokningen@nykoping.se

Behöver jag logga in och registrera mig för att boka lokal?
Nej, det går att boka lokal genom att endast fylla i korrekta uppgifter. Du kan välja att skapa en inlogg och dina uppgifter sparas då och du slipper fylla i allt nästa gång.

Hur gammal måste jag vara för att boka en lokal?
För att boka en gymnastiksal behöver du ha fyllt 18 år. För att boka en festlokal behöver du ha fyllt 25 år.

Hur gör jag om jag glömt något i gymnastiksalen?
Har du glömt något på Rosvalla så finns en upphittat-låda i entréhallen, är det i en annan lokal tar du kontakt med lokalbokningen.

När kommer fakturan?
Fakturan kommer på post månaden efter din bokning. Om du hellre vill få elektronisk faktura, kan du anmäla det till din bank. Ange organisationsnummer 212000-2940. 

Hur gör jag om jag fått en felaktig faktura?
Ta kontakt med lokalbokningen.

Jag är först på plats och måste larma av lokalen, hur gör jag?
Tryck A, sätt taggen mot och slå din personliga kod, oftast dina sista siffror i personnumret.

Varför registreras inte min tagg automatiskt vid bokning?
Det är två olika system och det måste vara en manuell hantering.

Varför står inte priserna på lokalerna när man bokar?
För att det är olika taxor för t ex föreningar och privatpersoner. Taxedokument som pdf, öppnas i nytt fönster.

Jag jobbar på Nyköpings kommun och har redan en tagg/inpasseringskort, kan jag använda den när jag hyr en lokal?
Ja, för det mesta. Ta kontakt med lokalbokningen.

Hur är taggen aktiverad? 
För privatpersoner som hyr för t ex kalas är taggen aktiverad när bokningen börjar och under hela din bokade tid. 
För personer som tränar lag för stående bokningar är taggen aktiv en halvtimme innan bokningen börjar och en halvtimme efter avslutad bokning.